Reclamo a Mobbex
Compré algo por mobbex, el proceso quedó en la nada, lo último que me dijeron (a través de robots, por supuesto), fue "tu identidad no pude ser comprobada" y "en las próximas horas nos contactaremos con vos"... Pero no queda claro si mi identidad no fue comprobada y entonces la compra se cancela, o si quedó en stand by... Como sea, el gasto en mi resumen de la tarjeta figura... Y cuando quiero comunicarme a través de la web, con atención al cliente, nadie contesta... "hablás con personas" dice, pero no te contesta ni la persona, ni el robot, ni magoya.
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[SOLUCIONADO] Problemas con pago por mobbex
Aboné una compra realizada en farmacia líder on line y al pagar con tarjeta me solicitaron validar por mobbex la compra. No lo hice porque requerían foto del dni y de la tarjeta. Quise anular la compra y no pude después de muchos intentos enviar la solicitud porque el …
No responden
Mobbex tiene un sistema de validación de ingresos enviando un codigo a un email. Pero este sistema falla y no envía los emails (puede pasar). Pero luego escribis al soporte <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y no responden. Llamas al [números] y tampoco responden. No t…
"validación" de pago
Hice una compra y ya van más de 6h que no "validan" el pago.. Ah, pero la plata, por las dudas me la sacaron de la cuenta.. parece un chiste que en la época en la que estamos se tarde tanto en confirmar un pago! además que te piden de todo para validar que? ni que …
Rocío S
solución recibida:
Me contestaron por el WHATSAPP y me solucionaron el tema. Aprobaron mi identidad, y se destrabó la compra desde el negocio dónde la había realizado.
30 de Junio a las 13:00 hs.