Reclamo a Mobbex
Compré algo por mobbex, el proceso quedó en la nada, lo último que me dijeron (a través de robots, por supuesto), fue "tu identidad no pude ser comprobada" y "en las próximas horas nos contactaremos con vos"... Pero no queda claro si mi identidad no fue comprobada y entonces la compra se cancela, o si quedó en stand by... Como sea, el gasto en mi resumen de la tarjeta figura... Y cuando quiero comunicarme a través de la web, con atención al cliente, nadie contesta... "hablás con personas" dice, pero no te contesta ni la persona, ni el robot, ni magoya.
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Devolución de dinero
Realice una compra online en henzy y me la cancelaron lo irónico fue que me la cobraron rápidisimo pero ahora no me devolvieron el dinero... No contestan los msj por ningún medio ahora quiero mí límite nuevamente en la tarjeta para comprar y no puedo nunca me llamaron …
[SOLUCIONADO] Solución urgente a mi compra sino sería sustracción indebida de datos
Realicé una compra en la parfumeri a las 12,30 hs, por un valor de $256 mil, finalizada la compra que tengo captura de número de pedido, me llega un mail para abonar por el sistema de mobbex, ya desconfiaba de esto, antes de completar envié un mail a postventa@parfumer…
[SOLUCIONADO] Problemas con la validacion mobbex
Compre ayer en la parfumerie, valide los datos como pedian y todavia no recibo la validacion correspondiente. Cual seria el problema?? malisimo.
Rocío S
solución recibida:
Me contestaron por el WHATSAPP y me solucionaron el tema. Aprobaron mi identidad, y se destrabó la compra desde el negocio dónde la había realizado.
30 de Junio a las 13:00 hs.