Reclamo a Mobbex
Ya van 4 veces que intento comprar un celular en xiaomi store y siempre me rechazan el pago. Hable con el banco, con la tarjeta autorice todo... Es este maldito moobex que no se por que no me valida la transacción.
puse foto, video, todo lo que piden y me lo vive rechazando. Quiero aprovechar una promo y esta gente no me deja comprar, tampoco hay ninguna forma de contacto ni como validar la identidad, no puede ser que sea tan engorroso comprar! ya van 4 pedidos fallados!
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[SOLUCIONADO] Problemas con pago por mobbex
Aboné una compra realizada en farmacia líder on line y al pagar con tarjeta me solicitaron validar por mobbex la compra. No lo hice porque requerían foto del dni y de la tarjeta. Quise anular la compra y no pude después de muchos intentos enviar la solicitud porque el …
No responden
Mobbex tiene un sistema de validación de ingresos enviando un codigo a un email. Pero este sistema falla y no envía los emails (puede pasar). Pero luego escribis al soporte <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y no responden. Llamas al [números] y tampoco responden. No t…
"validación" de pago
Hice una compra y ya van más de 6h que no "validan" el pago.. Ah, pero la plata, por las dudas me la sacaron de la cuenta.. parece un chiste que en la época en la que estamos se tarde tanto en confirmar un pago! además que te piden de todo para validar que? ni que …
Tamara C
solución recibida:
Bueno al final me solucionaron el tema del pago, que estaba frenado por estos de Mobbex, pero no fue Mobbex quien me lo soluciono, si no yo a base de insistir reventando mails al comercio (en mi caso Xiaomi Store) y haciéndome la "Karen enojada", renviando a medio mundo para que todos queden mal.
Si alguno tiene problemas para comprar un Xiaomi, sabe que no tenes numero para hablar con un ser humano y tienden a tampoco darte bola por mail. SI bien el pago lo trababa Mobbex, ellos son los únicos con poder para reclamar algo.
Les dejo como hice: Después de hablar con visa y habilitar el pago (por que visa también te bloquea si compras algo caro por internet) y de tener 4 intentos de compra fallidos y una acreditación en la tarjeta pendiente, mande mail a abasto@xiaomistore.com.ar (único lugar con humanos) y ayuda@xiaomistore.com.ar (mail oficial de l atienda online. Además mande un mensaje interno por la página de Xiaomi.
17 de Mayo a las 19:25 hs.