Reclamo a Mobbex
Realice una compra en rossetti deportes. Me pide una validación de datos, para confirmar la compra, donde te solicitan fotos de dni y de la tarjeta, lo cual no me parece compartir estos datos, pero con desconfianza lo hice. La compra no fue validada pero el consumo ya lo tengo en mi tarjeta.. No tengo repuestas ...quiero que me aprueben la compra o bien la devolución del pago.. Nunca me paso esto con una compra web, tengo urgencias y todavía continua en validación, cuando irónicamente la tarjeta me cobro el consumo. Un desastre el sistema de cobro...
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[SOLUCIONADO] Problemas con pago por mobbex
Aboné una compra realizada en farmacia líder on line y al pagar con tarjeta me solicitaron validar por mobbex la compra. No lo hice porque requerían foto del dni y de la tarjeta. Quise anular la compra y no pude después de muchos intentos enviar la solicitud porque el …
No responden
Mobbex tiene un sistema de validación de ingresos enviando un codigo a un email. Pero este sistema falla y no envía los emails (puede pasar). Pero luego escribis al soporte <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y no responden. Llamas al [números] y tampoco responden. No t…
"validación" de pago
Hice una compra y ya van más de 6h que no "validan" el pago.. Ah, pero la plata, por las dudas me la sacaron de la cuenta.. parece un chiste que en la época en la que estamos se tarde tanto en confirmar un pago! además que te piden de todo para validar que? ni que …
nadia R
solución recibida:
el comercio se contacto, y me pidió una foto para verificación y aprobar la validación.
La aprobación ...entre tanto reclamo se hizo 48 hs después de la compra.
Ante todo esto, desde el momento q realicé la compra web, el consumo entró en la tarjeta de forma inmediata ....por lo tanto...la validación para aprobación sería inútil....estoy de acuerdo que se tomen medidas de seguridad, pero estas formas son molestas para el cliente y una pérdida de tiempo..
No compro más, en plataformas que usen El sistema de cobro Mobbex
02 de Agosto a las 9:20 hs.