Reclamo a Mobbex
Hace 1 semana intentando comprar un teléfono en xiaomi store. Pésima atención para soluciones en rechazo con crédito mastercard, entre 6 y 8 intentos de compra, la última habiendo vuelto a desbloquear la tarjeta, me toman el pago, antes los rechazos me enviaron email de mastercard del reverso del total. Ingresa la primer cuota a mí banco fija a pagar, estado en xiaomi "en espera", a los 2 días mobbex rechaza la compra, al día de hoy sin la compra y sin el reverso de todas las cuotas, más el pago dentro de poco de la primer cuota sin haber comprado nada.de tantas llamadas en mobbex y en xiaomi no saben decirme cuál es el error, mobbex argumentan estar encriptada la información y ni saben porqué falla, si prestan un servicio y ni ellos lo saben estamos al horno. 1 semana perdiendo en todo sentido, dinero y tiempo, lo más fácil hubiera sido que pongan un cartel "no se vende el teléfono porque los dos somos sordos, mudos y ciegos para cobrar". Pésima atención. Ni estoy en veraz, ni tengo bloqueada la tarjeta, tengo límite suficiente, repeti los pasos 6 u 8 veces con mobbex, agoté todos los recursos de contacto, email, teléfono, llamada a mobbex, xiaomi, mí banco, mastercard autorizaciones, mastercard atención público, me falta hacer la denuncia en defensa al consumidor. Hoy la hago. Registro acá mí experiencia por ahorrarle a la gente unos dolores de cabeza.
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[SOLUCIONADO] Problemas con pago por mobbex
Aboné una compra realizada en farmacia líder on line y al pagar con tarjeta me solicitaron validar por mobbex la compra. No lo hice porque requerían foto del dni y de la tarjeta. Quise anular la compra y no pude después de muchos intentos enviar la solicitud porque el …
No responden
Mobbex tiene un sistema de validación de ingresos enviando un codigo a un email. Pero este sistema falla y no envía los emails (puede pasar). Pero luego escribis al soporte <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y no responden. Llamas al [números] y tampoco responden. No t…
"validación" de pago
Hice una compra y ya van más de 6h que no "validan" el pago.. Ah, pero la plata, por las dudas me la sacaron de la cuenta.. parece un chiste que en la época en la que estamos se tarde tanto en confirmar un pago! además que te piden de todo para validar que? ni que …