Reclamo a Mobbex
No se puede terminar el proceso de validación de identidad,
solicitan un video de rostro pero luego no permiten subirlo,
quedando así el proceso bloqueado. Pero, de mas importancia, aparecen como terceros luego que uno decide hacer la compra, solicitando datos sensibles que todos los bancos están advirtiendo continuamente que no se compartan (datos de las tarjetas de crédito, todos lo datos del dni, imágenes, etc)
¿qué seguridad puede tener uno que alguien allí no se tiente a cometer ilícitos con ellos?
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No valida los datos
Buenas tardes, intento dar de alta una suscripción en la página h***s://pethome.com.ar/ la cual cobran a través de mobbex, ya probé 11 veces y sale rechazada con el mensaje "no hemos podido validar su tarjeta. Por favor valide e intente de nuevo", probé con tarjetas de…
Me rechaza una compra sin motivo
Quiero relaizar una compra desde internet en tripstore con tarjeta uala me rechaza la transaccion sin ingun motivo , porque sus sistema es tan problematico encima la tienda no tiene otro metodo de pago
Compra
Llene el formulario en maldito hard y nunca se acredito el pago .. Me da desconfianza que se queden con datos de tarjeta y no realizen compras .. Por las dudas estoy acesorando con un abogado
Daniel H
solución recibida:
Finalmente solucionaron, pero la experiencia anterior a la solución me preocupó bastante. La tienda online me remitía a ellos para la odiosa 'validación' y cuando me dirigía a ellos por el problema, me remitían...a la tienda online, deseándome a la vez que 'tenga un lindo día'. Me solucionó el problema el 'Botón de arrepentimiento' de compra, un link que es obligatorio en estas tiendas y acudiendo al cual "...el consumidor podrá solicitar la revocación de la aceptación del producto comprado o del servicio contratado, en los términos de los artículos 34 de la ley N° 24.*** y 1.*** del Código Civil y Comercial de la Nación.". Solo se tiene 10 días para activarlo. El que compra, ante un problema, no debe 'dormirse', pues pierde el derecho. Uno siente como una bendición que exista tal recurso legal. Aun así, he visto que existen avivadas de las tiendas, por ej, en vez de un formulario a llenar (x Ley) ponen un teléfono (que atienden o no).
27 de Abril a las 18:56 hs.