Reclamo a Mimo & Co.
Compré una malla para mi nena de cinco años en enero. En febrero, a menos de un mes de la compra, la usó en la playa y la misma quedó inutilizable. Plagada de arena. Al lavarla para intentar quitar la arena, se destiñó, de mínima, tres tonos.
llevé el reclamo a consumo protegido pero en la audiencia conciliatoria, la abogada de la empresa me sugirió estirar la prenda entre dos personas para quitar la arena, además de decirme que para ellos el reclamo no aplicaba.
les escribo por instagram y ocultan mis comentarios. Tampoco me responden por privado. Me siento e*****da y profundamente ofendida por el destrato que estoy recibiendo, sumado a la injusticia de no hacerse cargo de una prenda de pésima calidad. Yo no quiero ni dinero ni nada. Solo quiero que me cambien la prenda y listo.
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Falla zapas
Buenos días, necesito saber a donde puedo elevar un reclamo sobre una compra realizada en un negocio en goya, corrientes de venta exclusiva de su marca. realice la compra de una zapatilla de primeros pasos para mi beba, no es la primera que realizó, por lo que se lo …
Mal trato de los empleados
Buenas noches, es la quinta vez que voy a comprar al local y las empleadas charlando entre ellas no te atienden y si le decís algo te atienden súper mal, se hacen señas entre ellas, si le pedís otro talle te hacen caras y todo ésto estando el local vacío sin gente. Rev…
[SOLUCIONADO] Mimo no envía la compra
Hice una compra el día 26 de mayo número de factura: [números] y hasta el día de hoy no tengo ni una novedad no se si despacharon el dinero ya me lo debitaron
Verónica C
No hicieron nada. Les escribo mails y en Instagram y no responden. Solo me dijeron que ya me habían respondido una vez (cuando dijeron que estire la malla para quitarle la arena) y que esa era la respuesta final.
Honestamente una vergüenza el mal trato que recibo como si estuviera mendigando algo que no corresponde. Gasté **** pesos en una malla que mi hija pudo usar una única vez en la playa y quedó inservible y la gente de Mimo me trata como si fuera mi culpa. Cero cuidado al cliente. Por lo que leo somos varios en la misma situación. Ojalá sus ventas bajen considerablemente, a ver si con eso aprenden a cuidar a quienes les dan de comer.
20 de Mayo a las 6:59 hs.
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Verónica C
Simplemente respondieron que no iban a cambiar la prenda porque consideran que el problema de la misma es por el uso y no porque sea de pésima calidad. O sea, para ellos es mi culpa que la nena haya usado la malla una sola vez y haya quedado desteñida y llena de arena. Realmente impresentables.
31 de Mayo a las 6:23 hs.
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Verónica C
Nunca me volvieron a responder. Ni por mail no por redes. Ni por nada. No solo que sus prendas son de pésima calidad sino que son unos maleducados.
15 de Junio a las 12:23 hs.
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