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Reclamo a Mimo & Co.

Chaleco fallado retenido por la empresa no fue reparado ni reemplazado

Compré un chaleco en el local de unicenter, lo lave una vez y se zafó la tela de la parte de abajo y también la entretela de la solapa. Llevé la prenda al local el 14 de abril, no me lo quisieron cambiar, lo iban a enviar a reparar a control de calidad. El local cerró por cuarentena y nunca enviaron la prenda. Me comuniqué por las redes 15 días despues me propusieron ir muy lejos a locales que lo tenga, no pude hacerlo, y después de varias horas discutiendo dijeron que iban a enviármelo a mi domicilio que esperara contacto telefónico, nunca se comunicaron conmigo.

Comentarios
  • Biferdil Representante de Biferdil

     

    Estimada Florencia. Se nos informa que se comunicaron con usted.Quedamos a su disposición.Atentamente Biferdil-SRL

    03 de Mayo a las 12:03 hs.

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    • Florencia D

       

      solución recibida:

       

      Me comuniqué con la empresa a través de las redes y me enviaron otro tono de henna que neutraliza el verde. Mientras tanto me indicaron hacer varios lavados para atenuar el color. El personal de Biferdil actuó rápido y me asesoraron en todo momento

      03 de Mayo a las 22:42 hs.

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      • Florencia D

         

        nunca lo cerre

        04 de Mayo a las 9:15 hs.

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