Reclamo a Micvideal
Compre una plantilla para un cv para presentar a una oferta laboral pague y luego comenzaron a cobrarme $15.[números].- todos los meses sin mi consentimiento. Le sescribo al mail servicio cliente y no me responden. Entre a la aplicación para cancelar suscripción pero esta no da la opción y mes a mes me cobran y no me responden a mis reclamos
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Cobros mensuales sin autorizacion
El pasado 16 de marzo ingrese a su sitio para editar una hoja de vida, al finalizar me pidieron un pago único de menos de 1 usd = [números] cop, lo que me pareció razonable por un único servicio por lo que pagué con mi tarjeta de crédito, lo que nunca advirtieron era …
Reembolso de suscripción
Necesito solicitar un reembolso, son las 8:32 pm del día 17 de mayo, me acaba de llegar un notificación de mi banco acerca de un cobro de 66.[números] pesos colombianos. Me encantaría solicitar una devolución del dinero ya que no tenia en mis planes adquirir esta suscr…
Trasferencia no autorizada
Hola me acaban de descontar [números] pesos que yo no e autorizado para esa trasferencia como hago para que me los devuelvan gracias
Andrea P
solución recibida:
Me parece super engañoso lo que hace esta aplicación, ya que aparece como descarga gratis de CV pero una vez lo tienes listo para descargar te cobra y luego con esos datos en 14 días quedas suscrito automáticamente y te cobran ***** mil mensuales. Al contactar a servicio cliente te indican que debes eliminar suscripción en la aplicación pero en esta no existe forma de salirse, solo te da el mismo correo de ser. Cliente que no te da soluciones y así pasan los meses y siguen cobrando te por algo que no pediste, no quieres y que no te dejan salirte. Finalmente solo me devolvieron el valor de 1 mes de 4 y me cancelaron ellos la suscripción. En síntesis igual perdí dinero. No fue satisfactoria la solución.
14 de Diciembre a las 15:42 hs.