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Reclamo a Mi Boleteria

Reembolso mí boletería

[Solucionado]

El día de ayer compré 2 entradas para ir a ver la película el guasón 2. Procedo a realizar todo el procedimiento para adquirir mis entradas y cuando finalmente llega el momento de abonar voy a mí billetera de bna para transferir dinero a mi billetera de prex (ya que con la tarjeta asociada a esa billetera sí podía realizar el pago). Una vez que ya tenía el dinero en dicha cuenta, vuelvo a la página de mí boletería para finalizar con la compra pero había salido un error en la página, pero a su vez a mí se me debitó el dinero de la cuenta.
a todo esto yo creí que de todos modos mis entradas estarían disponibles, entonces voy a mí casilla de e-mail pero ahí me di cuenta que jamás me enviaron la confirmación.
cómo van a proceder a devolverme el dinero, o las entradas, aguardo una respuesta, gracias!

Comentarios
  • Soledad

     

    No me lo solucionaron!

    12 de Octubre a las 8:00 hs.

  • Soledad

     

    solución recibida:

     

    Me lo solucionaron, y ya está todo okey, gracias

    24 de Octubre a las 18:34 hs.

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