Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Existe una resolución de un juez que nos habilita a pasar sin pagar en aquellas estaciones de subte donde no funcionan las escaleras. la empresa debería publicar el aviso del juez. no está en la estación plaza italia, palermo, carranza, 9 de julio
Publicado 11 de Marzo
No funcionaba la escalera mecánica el 09/03/[números] en la estación agüero de la línea d y el empleado de metrovías se negó a devolver el monto del pasaje o a entregar algún tipo de constancia del hecho.
Publicado 10 de Marzo
El servicio en el último tiempo deja mucho que desear. Siempre hay demorado o cortes intempestivos. hoy por ejemplo: cuándo llegué a la estación independencia faltaba 7 minutos para el próximo servicio y cuando faltaba 2 minutos para que arribe, aumentaron el tiempo de espera 6 minutos más y lo p…
Publicado 28 de Febrero
Demora de mas de 1 hora el dia 27/02/[números]. Fui a pedir la devolucion del boleto y no me lo querian dar. Tuvimos que esperar con otros 2 usuarios por mas de 10 minutos. no estan claros los derechos de los usuarios.
Publicado 27 de Febrero
En el día de hoy 27/02/[números] note que nuevamente como venía sucediendo durante toda la semana que no funcionan las escaleras mecánicas en el subte b (estación terminal: juan manuel de rosas). Cuando fui a la ventanilla la persona que atendía dijo que la empresa no les permite devolver el pasaje…
Solucionado 30 de Abril
No quiero y no siento que debo pagar el boleto de subte si la formación que me subo, más siendo verano, en la línea d no tiene aire acondicionado. Por lo tanto deberíamos tener si viajamos sin aire el siguiente pasaje gratis. O en compensación por las molestias 2 viajes gratis.
Publicado 26 de Febrero
El 25 de febrero a las 21 28 baje en la estación lacroce desde microcentro y una de las escaleras no funcionaban cuando me acerqué en la ventanilla me dijeron 1ue no estaba autorizado a devolverme el dinero del pasaje . Cuando estaba completando el formulario de queja se acerca un empleado que me …
Publicado 25 de Febrero
Ayer 21-2-[números]. Subte b tronador 21hs, no andaba ni la escalera mecanica ni el ascensor. yo embarazada con una panzota q exploto y me dijeron que no me podían devolver el boleto porque metrovias no lo habia autorizado. Solo pude escribir el libro de quejas. Le pregunté q pasaba si me pasaba …
Solucionado 10 de Marzo
Ignorando a la justicia federal metrovias continúa sin reparar sus escaleras mecánicas o sin ponerlas en funcionamiento. Auer 21 de febrero no funcionaba la escalera mecánica de la combinación linea d con línea h en la estación santa fe-carlos jáuregui. Obviamente, si hacemos la combinación no quer…
Publicado 22 de Febrero
A pesar de que la justicia porteña ordenó a metrovías, empresa concesionaria de la red de subterráneos de buenos aires, que a partir del 18.02.19 no cobre boleto a los usuarios en las estaciones donde no funcione alguna escalera mecanica o ascensor o que de un viaje gratis donde uno desciende del s…
Solucionado 24 de Marzo