Reclamo a Metrotel
Contratamos un servicio corporativo simetrico para nuestro trabajo. Somos un medio de comunicación, el servicio es deficiente. Tienen un severo problema de enrutamiento internacional.
no podemos visualizar streaming video flow / directv go, este ultimo al ingresar nos lleva al login de brasil. Como medio que somos es indispensable contar con estos servicios.
además necesitamos conectar a una ip de otro proveedor (iplan) y al realizar traceroute tiene perdida, no llegamos a destino.
considero que tal vez pueda solucionarse el inconveniente hablando con personal de infraestructura pero hasta el momento no hemos tenido una respuesta..
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Dar de baja servicios
Me facturan lo que quieren todos los meses desde hace dos años, me ofrecieron un descuento que nunca aplicaron, ahora estoy pidiendo la baja inmediata sobre la que me quieren aplicar un 50% de multa por rescindir el contrarto. Acepto todo esto en disconformidad pero no…
Problema de enrutamiento
Contratamos un servicio corporativo simetrico para nuestro trabajo. Somos un medio de comunicación, el servicio es deficiente. Tienen un severo problema de enrutamiento internacional. no podemos visualizar streaming video flow / directv go, este ultimo al ingresar no…
Que respondan algo. que capaciten a ********
Quisimos contratar un servicio para una institución. nos dijeron que debíamos hablar con y*********. Nunca nos respondía. Luego adujo el cambio de su teléfono móvil. Retomada la conversación, tuvimos un zoom con un ingeniero , y*******y los responsables de nuestra áre…