Reclamo a Metrotel
Hace 5 meses contrate el servicio de fibra optica y nunca funciono bien, ya vinieron mas de 10 veces a resolverlo ya que hay intermitencia constante en el servicio el cual ademas es de [números] mb y si llegan 20 es mucho. Ahora estoy directamente sin internet y lo unico que me dicen que el reclamo ya esta hecho y que tengo que esperar a los tecnicos, los cuales cuando vienen me dicen que el problema esta en la caja y es otro sector el que lo tiene que resolver! no hace falta ni decir que cuando me lo tienen que cobrar ni descuento me hacen! un desatre como empresa!espero una pronta solucion del problema!
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Dar de baja servicios
Me facturan lo que quieren todos los meses desde hace dos años, me ofrecieron un descuento que nunca aplicaron, ahora estoy pidiendo la baja inmediata sobre la que me quieren aplicar un 50% de multa por rescindir el contrarto. Acepto todo esto en disconformidad pero no…
Problema de enrutamiento
Contratamos un servicio corporativo simetrico para nuestro trabajo. Somos un medio de comunicación, el servicio es deficiente. Tienen un severo problema de enrutamiento internacional. no podemos visualizar streaming video flow / directv go, este ultimo al ingresar no…
Que respondan algo. que capaciten a ********
Quisimos contratar un servicio para una institución. nos dijeron que debíamos hablar con y*********. Nunca nos respondía. Luego adujo el cambio de su teléfono móvil. Retomada la conversación, tuvimos un zoom con un ingeniero , y*******y los responsables de nuestra áre…
Brenda S
Sigo con un servicio ineficiente
15 de Setiembre a las 18:35 hs.
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Gilson L
El servicio no esta funcionando
31 de Octubre a las 20:24 hs.
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