Reclamo a Metropol
Ayer [números] 20:29 tome en directo once-zarate interno [números], fui maltratada injustamente por el chofer, el tema fue el barbijo, pero el sr fue violento verbalmente, cosa que no puede suceder de ningun modo a nadie, no es la primera vez que pasa en esta linea. Ademas paso el limite de velocidad varias veces en ruta, es un peligro. Espero respuestas de la empresa y que tome justas medidas. El respeto y cuidado no se puede perder nunca.
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Me discrimino y me hizo bajar
Yo tengo el pasa de discapacidad y el aproximadamente alas 15 y 45 me descrimino y me bajo de micro le pregunte el nombre y no me quiso decir el chofer yo tengo pasa de discapacida
Chofer no para en la parada correspondiente
En la parada de filiberto y av. Entre rios, el colectivo de linea [números]interno [números] a las 20,41hs, el día 5 de mayo del [números], el chófer decide seguir de largo sin permitirnos tomar el servicio, habiendo más de 10 personas esperando a subir. Estoy ya me oc…
Colectivero revolea parada
El colectivo de la linea [números] no freno en la parada frente la parque desarrollo productivo en moreno por la ruta [números], el de recorrido corto hasta general rodríguez cartel luminoso, le hice señas y no paró, se freno en la parada siguiente. Exijo una respuesta…
Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Estimado usuario, para poder dar curso a su solicitud es necesario que nos contacte a través de nuestro mail informacionlnm*metropol.com.ar; proporcionándonos la siguiente información: el correcto número de interno, ya que el por Ud. mencionado no pertenece al parque móvil de la línea. Aguardamos sus comentarios para poder proseguir. De no recibir respuesta en el plazo de 5 días corridos desde que se le requiera información su denuncia será desestimada.
Saludos Cordiales.
PD: * es arroba.
14 de Setiembre a las 16:52 hs.
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Adriana
Metropol, me volvio a solicitad el numero de interno del colectivo alegando que no existe el que les pase, (tengo foto y testigo) pero no recibo respuesta
16 de Setiembre a las 20:30 hs.
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Adriana
Aun no recibo una respuesta , solucion o disculpas por el nal trato que recibi
16 de Setiembre a las 20:31 hs.
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Adriana
La empresa no se ha contactado para solucionar nada
19 de Setiembre a las 23:02 hs.
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Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Buenos días estimada Adriana,
Primero le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la espera, y le agrademos por brindar la información solicitada. Al respecto, le comunicamos que se procedió a identificar y citar al conductor con la finalidad de poder interiorizarnos sobre el objeto de su reclamo, y además le informamos que tomaremos las medidas que puedan ser necesarias, incluyendo medidas disciplinarias en caso de que puedan corresponder.
Saludos cordiales, Metropol.
20 de Setiembre a las 11:25 hs.
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Adriana
Nadie de la empresa Metropol se responsabilizo
27 de Setiembre a las 23:03 hs.
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Adriana
No respondio nadie
27 de Setiembre a las 23:03 hs.
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