Reclamo a Metropol
Quería expresar mi reclamo en el dia 26/9/[números] tome en la localidad de josé c paz en la parada de la calle santiago de compostela y mercelo t de alvear siendo las 14:14 tome un [números] con el cartel que marcaba el destino fonavi-tom por plazoleta interno [números] dije en voz alta que iba hacia el chelito el chófer me cobro igualmente el boleto pero nunca menciono que su recorrido terminaba en ruta 8 en la zona de city gas es más tuve que yo misma preguntarle si iba para el chelito y me dijo que no que me bajara en cuanto yo pague para que el destino llegue y me tome otro colectivo por lo que me parece más que adecuado que me devuelvan el boleto por el engaño y que si es que el colectivo tiene algunos que siguen su recorrido o otros que terminan en ruta 8 en la zona de city gas pongan un cartel para que esta imprudencia y falta de respeto no pase más solicito que me devuelvan mi pago que hice por que no llegue a mi destino y no se me aviso que llegaba a ese punto el recorrido les dejo mi numero de sube [números]-[números]-[números]-[números]
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Me discrimino y me hizo bajar
Yo tengo el pasa de discapacidad y el aproximadamente alas 15 y 45 me descrimino y me bajo de micro le pregunte el nombre y no me quiso decir el chofer yo tengo pasa de discapacida
Chofer no para en la parada correspondiente
En la parada de filiberto y av. Entre rios, el colectivo de linea [números]interno [números] a las 20,41hs, el día 5 de mayo del [números], el chófer decide seguir de largo sin permitirnos tomar el servicio, habiendo más de 10 personas esperando a subir. Estoy ya me oc…
Colectivero revolea parada
El colectivo de la linea [números] no freno en la parada frente la parque desarrollo productivo en moreno por la ruta [números], el de recorrido corto hasta general rodríguez cartel luminoso, le hice señas y no paró, se freno en la parada siguiente. Exijo una respuesta…
Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Estimado usuario, para poder dar curso a su solicitud es necesario que nos contacte a través de nuestro mail reclamos.metropol*metropol.com.ar, proporcionándonos la siguiente información: Apellido y Nombre y registro de la SUBE en donde figura el importe descontado para corroborar. Aguardamos sus comentarios para poder proseguir. De no recibir respuesta en el plazo de 5 días corridos desde que se le requiera información su denuncia será desestimada. Saludos Cordiales.
PD: * es arroba.
27 de Setiembre a las 10:36 hs.
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Metropol Representante de Metropol
propuso una solución:
Estimado usuario,
Ante todo, le solicitamos las disculpas ocasionadas y le informamos que hemos procedido a identificar y citar al conductor con la finalidad de poder interiorizarnos sobre el objeto de su reclamo. Así mismo, la empresa tomará las medidas disciplinarias que puedan corresponder.
Saludos.
Metropol
03 de Octubre a las 17:04 hs.
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