Reclamo a Metrogas
Tenía tarifa social hasta que un día me mandaron una factura sin ese beneficio y sin darme explicaciones. Me presente en las oficinas con los requisitos y me volvieron a dar el beneficio, mientras tanto mandaba mail a la empresa y a encargas para que me apliquen el pago de esa factura que se convirtió en una deuda. Metrogas eludía mi reclamo haciéndose los desentendidos y encargas decía que corresponde aplicar el beneficio. Después de un año, me llegó un aviso de corte, dónde la deuda de $ [números], pasó a ser $ [números]. Al final accedí y pedí pagar en 2 veces, dónde me sumaron la factura a vencer, pero cuando me llegó esa factura, me encuentro que otra vez me sacaron el beneficio. Me mandaron al Anses y ahí me dijeron que yo soy beneficiario, mientras tanto ellos no me lo reconocen. No sé qué hacer.
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…