Reclamo a Metrogas
Metrogas me ha enviado una factura con un consumo que no realice. por wassap entre las opciones que se puede elegir ninguna es por reclamos por errores en facturación. Envie una foto del medidor. Nada sobre como no pagar lo sobrefacturado que no es excesio. me ha costado mucho comunicarme telefónicamente para que me atienda una operadora con mucho ruido en el teléfono. Finalmente me dijo que no pague la factura que me iban a enviar una nueva. No me dio número de reclamo y su respuesta por como gestiono la llamada no me resulta confiable. Los errores de facturación son habituales según los medios, entonces ¿por qué no cuentan con una forma ágil para hacer reclamos al respecto?
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…