Reclamo a Metrogas
Cortaron el servicio de la calle hace un mes y medio, no dejaron especificado que había que cambiar un caño, luego de varios reclamos vinieron y dijeron que caño había que cambiar. El gasista presentó todo el 4/7, llamo todos los días, me dicen q no está asignado y enviaron una patrulla qué pasa cliente ausente. Vuelvo a iniciar el reclamo y me envían una patrulla de reconexion interna que no lo puede resolver porque no está solucionado lo externo. Llevo un mes y medio haciendo todo lo que me dicen, me piden que llame todos los días y me dan plazos en cada nuevo reclamo de 10 días hábiles. No se cómo resolver este tema, necesito precisiones u que envíen las patrullas que corresponden. Hice mil reclamos, llamo todos los días sin respuesta. El último número de reclamo es [números]. Mi abogado está llevando adelante la demanda judicial e hicimos reclamos en todos los entes reguladores. Por el escape de gas que se inició el reclamo sigue estando y es en la esquina de mi casa, nunca lo resolvieron. Las personas que atienden en la línea de emergencia no están preparados para resolver absolutamente nada, responden como autómatas. Necesito con urgencia que se presente una patrulla que resuelva lo externo, es urgente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Paula L
solución recibida:
Vino una cuadrilla después de un mes y medio que no tuve servicio y lo resolvió. Había llamado para ver si ese día venían y me dijeron que no estaba asignado. Es imposible coordinar con ellos
18 de Julio a las 7:33 hs.