Reclamo a Metrogas
Desde el 28/12/18 no tengo gas, porque por una denuncia detectaron una pérdida en la vereda, una vez que ellos cambiaron un caño verificaron el medidor de mi casa y ahí comenzó la odisea. Contraté a un matriculado, hizo algunos arreglos y pedimos una inspección. El inspector verificó mi domicilio y dijo que no había pèrdida pero no pudo dar el gas por problemas según él en la llave maestra, después vinieron otros inspectores y dijeron que habìa pérdida en unos caños del medidor, conclusión tuvimos alrededor de 8 inspecciones , cada inspector detectaba una nueva falla. Hoy 24/04 (habiendo revisado todo otro gasista matriculado que hasta trajo la columna de agua y comprobó que todo estaba en condiciones) vino un inspector y primeramente dijo que faltaba un respirador en la cocina cuando la rejilla que habìan solicitado ya está instalada, ante los reclamos, dijo que iba a dar el gas, pero no tenía la llave para abrir la llave de paso. Conclusión no lo dieron. Llamé a metrogas y no saben informarme quien estuvo en mi domicilio porque son contratados.
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Adriana V
En mi edificio estamos igual hace 8 meses...te solucionaron algo?
28 de Abril a las 14:38 hs.
Silvia V
Hola Adriana, hasta ahora nada. Quedaron en pasar el jueves y hasta ahora sin novedades
28 de Abril a las 16:26 hs.
Adriana V
Ah bueno.hicieron reclamos en otros lados??tipo enargas o defensa al consumidor???
28 de Abril a las 16:34 hs.
Silvia V
No por ahora, comencé con Tu queja Suma porque una compañera de trabajo por un tema con el banco, recurrió a este espacio y tuvo muy buenos resultados
29 de Abril a las 0:02 hs.
Adriana V
Aha bienn.
Voy a hacer mi reclamo a ver que pasa
29 de Abril a las 7:51 hs.
Silvia V
No tuve respuesta, no han vuelto a inspeccionar a mi domicilio
29 de Abril a las 11:02 hs.
Silvia V
Sin no han pasado a inspeccionar mi domicilio para darme el suministro. A veces aparezca agendada la inspección y otras no.
10 de Mayo a las 7:51 hs.
Silvia V
No, sigo pidiendo que pasen a inspeccionar y nada. A veces está agendado otras no y el tiempo pasa
10 de Mayo a las 7:54 hs.
Adriana V
Hace una semana vinieron y dieron el gas al edificio
Despues casa por casa ..asi que ya tenemos gas.hay algunos vecinos que no pero tienen qie hacer arreglos
10 de Mayo a las 9:17 hs.
Adriana V
Y sii.igualmente insistimos con el matriculado y logro qie vengan a habilitar
10 de Mayo a las 9:43 hs.
Silvia V
Si tenés razón mi matriculado es un desastre es una suma
10 de Mayo a las 9:47 hs.
Silvia V
solución recibida:
Después de muchas idas y vueltas ayer 24 de mayo nos conectaron el gas. Fueron 5 meses largos , muchas presentaciones y cuando ya teníamos el domicilio aprobado, el caño no estaba ensamblado. Vinieron ensamblaron pero si no pediamos otra inspección a través del matriculado, no nos conectaban. Mucha burocracia y somos rehenes de una empresa monopolica.
25 de Mayo a las 15:23 hs.