Reclamo a Metrogas
Buenas tatdes.
mi reclamo es el siguiente.
abone la colocacion del medidor ,el dia 10 de febrero del [números] lo cual la señorita aldana me informo que dentro de las 72hs ya estaria colocado el.mencionado .dicho esto jamas cumplio lo que pacto me presento el dia jueves 21 con numero a86 hablo con otra señorita de la cain no tenia identificacion esta me dice que el dia vierens 22 estarian colocando el mismo ,hoy sigo sin la colocacion del medidor
aguardo prontos comentarios .
sin repuesta a mi reclamo efectuare carta documento a defensa al consumidor
atte.
ana loto
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
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Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Ana
solución recibida:
La parte comercial y la parte tecnica ,no tienen comunicacion clara entre ellos .
Cuando fui a reclamar el asesor praticamente le rogaba a la parte tecnica para se apersone al domicilio .
05 de Marzo a las 16:33 hs.