Reclamo a Metrogas
Hola, estoy alquilando un departamento y resulta que el dueño adeudaba a metrogas algunos meses. En mi caso desde hace ya un año vengo pagando mes a mes desde que comencé con el alquiler.
el jueves 16 por la mañana cortaron el suministro sin previo aviso. El mismo día al mediodia el dueño pago su deuda, hoy sábado sigo sin gas, nadie vino a reinstalarlo.
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Walter E
solución recibida:
Hola, muchas gracias por ayudarme con este reclamo. Como comenté el dia Jueves me cortaron el servicio y el dia Martes me lo reestablecieron. Una de las vias de reclamo fueron ustedes de tuquejasuma, la otra fue a atencionclientes@metrogas.com.ar y por teléfono lo mismo. Lamentablemente por parte de la empresa tuve que esperar varios dias sin gas.
Gracias nuevamente por haber estado acompañado mi reclamo!
24 de Agosto a las 8:12 hs.