Reclamo a Metrogas
Me llego una aviso de deuda del año pasado, del momento en que no facturaron. El aviso me da 12 dias, pero me lo entregaron tarde y ahora ya tengo aviso de corte. Llame y solo lo puedo pagar en una oficina comercial. Pago siempre a termino, pero ellos no me facturaron, ahora me refacturan, me mandan tarde el aviso y encima ya me pueden cortar el gas. Es una verguenza q tampoco pueda pagarlo remotamente para solucionar el problema rapido. El que decidio hacer esto de esta manera deberia dar la cara y pedir disculpas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Jose L
solución recibida:
Es frustrante que te quieran cortar el gas por una deuda que no sabes q tenes, cuando pagas siempre a termino. El aviso de deuda fue tardio, y fue por que metrogas no facturo antes por los problemas de los precios. Ademas, por el aviso tardio no me dieron la posibilidad de pagarlo por medio electronico, exigiendo q pierda tiempo en mi trabajo para realizar el pago, siempre con el miedo de que corten el gas.
12 de Julio a las 10:35 hs.