Reclamo a Metrogas
He realizado la compra del detector de monóxido de carbono he intenté comunicarme con metrogas al número de teléfono que supuestamente es para realizar los reclamos y nunca pude ser atendido y quedó en espera . Mi último llamado fue de más de 35 minutos y no logré nada . Quiero que me entreguen el detector y que pasó el tiempo pactado en la compra . Adjunto datos de la misma . Ya estoy creyendo que es una estafa lo que realiza metrogas
se acreditó tu pago por: detector dual de monóxido de carbono y gas
$ 2.[números],00 con visa en 6 cuotas de $ [números],00
en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: 94a12d4be7d7fa[números]c[números]c4c[números]f
el dinero lo recibió metrogas.
Mercado Pago
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Gabriel T
Lo único que Metrogas hizo fue mandarme un mail con el teléfono donde debo comunicarme.me he cansado de llamar y no atienden . Estoy convencido que esto es una estafa a los usuarios y mercado pago está colaborando con ellos . No hay forma de que te atiendan !!!!!! También les mandé mail y cero respuesta.
08 de Julio a las 9:21 hs.
Gabriel T
Todavía es imposible comunicarse con ellos . Quiero que ellos me llamen telefónicamente ya que son los que están en falta. Y no que manden un mail dándome las lineas de contacto,las que son imposibles de comunicarse. Esto es una estafa.
19 de Julio a las 9:44 hs.
Gabriel T
solución recibida:
Para poder solucionar mi reclamo di intervencion a mercado pago quienes respondieron a la brevedad y dieron solucion al problema en tiempo y forma . GRACIAS MERCADO PAGO.
03 de Agosto a las 9:05 hs.