Reclamo a Metrogas
El día de hoy pague por Mercado Pago la boleta q debía y la actual. Pero figuraban 2 más como vino aviso de corte no dude y la pague.. O sea q pague 1 vez más cada boleta.. Quería solicitar el reintegro anulación de pago o descuento en la próxima boleta.. Como se maneja o como debo manejarme.. N de cliente [números] domicilio fleming [números] bajo [números] lomas de zamora
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Metrogas Representante de Metrogas
Analizado el reclamo y verificado los cobros se procede a cargar en la cuenta del cliente como entrega a cuenta el importe $ ***,28.- para ser aplicado en la próxima emisión. Se envió respuesta al cliente por mail.
10 de Marzo a las 12:04 hs.
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melisadieg
Muchísimas gracias
10 de Marzo a las 12:06 hs.
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Metrogas Representante de Metrogas
Buen día Melisa, en el caso que la respuesta la haya satisfecha, le pido por favor que cierre el reclamo. desde ya, muchas gracias. Cordial saludo
11 de Marzo a las 11:57 hs.
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