Reclamo a Metrogas
La pregunta.es por qué las facturas (en mi caso no se abonaron xq o no aparecieron en home banking o las dieron de baja antes de poder abonarlas) se tiene q abonar en tan pocas sucursales??? esto significa mucha demora para los usuarios y encima esto, seguramente debido al plan de cuotas (otro tema que complejiza el pago x home banking), seguira ocurriendo! resumiendo: el estado de deuda se podría sacar por internet y se podría abonar x pago fácil u otro sistema similar, y eso lo debe habilitar la empresa metrogas y de esa forma facilitarnos las cosas a los usuarios quienes además nos evitariamos abonar con intereses!! lamentablemente no puedo agradecer los servicios prestados porque la empresa me esta ocasionando pérdida de dinero y tiempo!! gracias por la atención dispensada y espero su respuesta. Saludos
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
ingelect
Recibí un reclamo de una factura que figuraba impaga pero la había abonado por Pago Fácil. Enié mail con comprobante y me presente personalmente. Me dijeron que debo esperar 20 días porque están analizando el pago en Pago Fácil. Si pagué en tiempo y forma porque debo perjudicarme esperando una respuesta o debiendo abonar nuevamente si Pago Fácil no demuestra dicho cobro. Me dijeron que Metrogas no se hace cargo xq es una tercerización "Pago Fácil". Entonces para qué sugieren a los usuarios que es un lugar viable de pago. Es una vergüenza que un usuario deba pagar dos veces. Quiten pago Fácil y Rapipago como posibilidades de pago. Vuelvan a tener fila de gente en sus oficinas para que el usuario abone ya que para Uds. la única confiable y aceptable ciento por ciento es el sello de pago de Uds.
27 de Junio a las 13:27 hs.
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