Reclamo a Metrogas
Realizamos pagos por home banking desde dos cuentas distintas desde enero/[números] a la fecha y metrogas nunca nos alertó al respecto ni descontó lo abonado demás en la factura siguiente.
cómo debo hacer para que devuelvan los pagos que hicimos de más.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
CLAUDIA N
Metrogas no respondiò a mi reclamo
19 de Agosto a las 10:37 hs.
CLAUDIA N
Están verificando la veracidad de los comprobantes de pago
14 de Setiembre a las 7:33 hs.
CLAUDIA N
El 26/8 envié los comprobantes de pago doble que me solicitaron y a la fecha, casi dos meses, no recibí ninguna respuesta al respecto.
19 de Octubre a las 18:26 hs.
CLAUDIA N
solución recibida:
Metrogas me aclaró sobre los códigos de seguridad de link y pude verificar con los extractos q si bien se observaban como pagos realizados en ambos bancos sólo se descontaron en una cuenta cada vez. Agradezco a Tu queja suma su acompañamiento en la gestión
27 de Octubre a las 14:19 hs.