Reclamo a Metrogas
N° de cuenta: [números] [números]
metrogas
estamos pagando todos los meses el consumo de lo que nos viene en las boletas.. Nunca dejamos de pagar.. Y ahora me aparece en la factura online como que debo [números].00 de deuda atrasado (no entiendo que deuda de atraso, ya que mes a mes se pagó con cuarentena y todo).
la cosa es que llamamos y llamamos a metrogas y no hay respuesta.. Se abusan de la pandemia para no responder llmdas y no darle solución a los clientes.
anteriormente meses atrás también me venia en las facturas como que existía saldo deudor.. Cuando llamé me dijeron que no me preocupara que no tenia deuda alguna.. Y ahora esta pasando lo mismo.. Necesito una solución urgente por favor.
gracias
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Rina M
solución recibida:
Problema solucionado y sinceramente fue muy rápida la respuesta de Metrogas.. gracias a TuQuejaSuma, por tener esta plataforma.. la cual ayuda a que nosotros los usuarios seamos escuchados con nuestros reclamos inmediatamente. Saludos
26 de Agosto a las 7:28 hs.