Reclamo a Metrogas
Buenas tarde, vivo en llavallol, partido de lomas de zamora, en la calle doyhenard entre 1 de marzo y santos vega, donde estan ubicados los medidores hay mucho olor a gas, es en monoblock 16 escalera 1, planta baja c.
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Metrogas Representante de Metrogas
Confirmado por la Sra. Zulma, en tiempo acorde a la emergencia se presento equipo para la reparación de la perdida de gas, Paso el caso a Operaciones para que confirme la intervención.
11 de Marzo a las 16:36 hs.
Zulma B
Gracias la respuesta fue rapida, fueron a ver y encontraron que esta roto un caño, por eso hay perdida de gas, todavia no esta solucionado, espero lo vayan a arreglar enseguida, ayer miércoles 11 por temas de mal tiempo no soluciomaron el problema, espero que hoy se presenten a repararlo.
12 de Marzo a las 8:43 hs.
Metrogas Representante de Metrogas
propuso una solución:
Consultado con Operaciones, ya está destinado el equipo que reparará la perdida. A la brevedad se presentará un equipo en el lugar.
12 de Marzo a las 11:52 hs.
Zulma B
solución recibida:
La verdad no pensé que fuera rápida la respuesta que tuve, ni bien realice la queja, la atención excelente. Vinieron a verificar y encontraron la perdida de gas que había y ya solucionaron. Muchas gracias.
12 de Marzo a las 12:13 hs.