Reclamo a Metrogas
Metrogas corto el servicio de suministro por falta de pago. Ahora al momento de querer pagar la totalidad de facturas impagas y planes de pagos, metrogas esta incluyendo una factura mas, que todavía no venció. Y quieren que además se abone otra factura mas que todavía no llego a su vencimiento, aumentando asi mucho mas el importe total a abonar. Considerando que ya la totalidad asciende a aproximadamente a $ 33.[números],00.
con la factura que no venció aun, con vencimiento el 18/09 el total se incrementa a aprox $ 45.[números],00
el cliente afectado y damnificado.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Laura M
A través del canal de atención de Metrogas, vía WhatsApp, un asesor de Metrogas ha enviado detallada las facturas a pagar. Y aclaró que la factura próxima a vencer el día 18/09 no se incluía en el cupón de pago.
11 de Setiembre a las 14:56 hs.
Laura M
solución recibida:
Nos informaron que podemos pagar con el cupón de pago, sin incluir la próxima factura sin vencer.
11 de Setiembre a las 15:09 hs.