Reclamo a Metrogas
El reclamo por el edificio de avenida córdoba [números], caba.
metrogas cortó hace 6 meses. Se terminaron los arreglos y la primera cuadrilla que inspeccionó los aprobó. La segunta, que tenía que conectar con el gas de la calle, los desaprobó (por qué esta discordancia?). Terminamos las reparaciones que pidieron y se presentó el formulario el 12/07. Todavía no volvieron. El adminsitrador dice que también mandó el formulario por mail, que lo pasaron al depto técnico y que llama todos los días para que lo suban al sistema y asignen fecha de inspección. Es invierno, hay niños y gente mayor duchándose con agua fría. La gente se está enfermando y lo está pasando muy mal. Les pido que tengan la humanidad de venir a la brevedad a solucionar este problema.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Ana M
solución recibida:
Creo que fue muy acertado planter el reclamo por este medio, pero el comportamiento de la empresa fue lento, burocrático e ineficiente.
07 de Agosto a las 13:51 hs.