Reclamo a Metrogas
Me había hecho una cuenta en metrogas para hacer un reclamo ya que no me atendían telefonicamente y una de las condiciones que te obligan es la adhesión de factura digital. La cuestión es que di de baja el servicio de factura digital y hace 10 meses que no recibo la factura en papel. Mi mama es una persona grande y ella necesita la factura en papel ademas yo no vivo en este domicilio. Hice los reclamos a metrogas tanto online como telefonicamente y siempre me dicen lo mismo debe haber un problema con el reparto. Espero que lo puedan solucionar y poder recibir la factura en papel fisico como corresponde.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Maximiliano
Por la respuesta que me dieron, ya había dado de baja la factura digital. Además todavía no recibí la factura en papel.
29 de Junio a las 13:14 hs.
Maximiliano
solución recibida:
Metrogas taró diez meses en solucionarme el envío de factura.
03 de Julio a las 11:19 hs.