Reclamo a Metrogas
Tengo 72 años,cobro la jubilación mínima, vivo sola en una casa prestada , hay 1 termotanque chico y las hornallas de la cocina ya que el horno no funciona , una estufa que ya no funciona ... En [números] hicie reclamo por olor a gas en la vereda, mandaron técnico y dijeron que de ac no era la pérdida era del vecino ... Dejaron de enviar la factura y también reclamé que no las envban ... En enero me llegó una factura de 17mil y pico ... Fui a reclamar y pedir un comprobante del reclamo para ir a defensa al consumidor ... Me dijeron que no pague que en el transcurso del mes de marzo enviaban al técnico ... Aún no habia venido el técnico y me llegó una factura de 5mil y pico ... el 17/4/20 vino el técnico rompió la vereda y sacó lis caños agujereados a lis picos dias llegó otra boleta de casi 6 mil pesos y el 20/5/[números] otra factura de 2mil y pico ... Es un total de casi 33mil pesos ... Me enviaron telegrama con aviso de corte ... Por la cuarentena no pude ir a defensa al consumidor ... Quiero pagar algo para que no corten el gas y no me deja pagar si no cancelo la deuda ... Yo no tengo 33mil pesos ... Cobro 14mil y pico ... Por favor, ayúdenme con una solución, espero pronta restuesta... Muchísimas gracias
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Mirta R
solución recibida:
Buen día ...!!!
Agradezco infinitamente su intervención ... si me ha solucionado la equivocada facturación ... pero hay una factura que pagué ( por temor a que me corten el suministro) que no solo me cobran a mas de 14 y pico em metro cúbico de gas ... si no que además me combran el Impuesto Ley ***** un valor de $***.87 ... tengo entendido que ese impuesto es el llamado " impuesto al cheque " o " impuesto al crédito y débito " , que no solo debe asumirlo la empresa , sino que es del 1.20 % en total ... ellos descuentan cualquier cosa en todas las facturas ...
Corresponde que se controle a estas empresas monopólicas ... que venden servicios esenciales ...
A la espera de una revisión de su parte , les agradezco todo lo actuado ...
Los saluda
26 de Junio a las 18:37 hs.