No compres a metrogas el detector de monoxido de carbono y gas

Adquirí con fecha 06/07/[números] vía telefónica (haciendo caso y entusiasmado por una publicidad de la empresa, un detector de monoxido de carbono y gas, entendiendo que la compra de este articulo, contribuiría a la seguridad de mi hogar. Dicha adquisición la hice a través del [números]-[números] [números] siguiendo directivas del anuncio, aparecido a través de la página oficial de metrogas. Aclaro que vivo en capital federal, y que fui atendido por un vendedor de nombre diego mendez, que me solicitó todos mis datos (por supuesto los de mi tarjeta de crédito) los cuales les fueron provistos. Aclaro que el costo de la compra es de $ 2.[números],- los que accedí abonar con mi tarjeta (la operación fue confirmada) correspondiendo el pago en 3 cuotas iguales y consecutivas de $ [números] cada una (cuyo pago se ha acreditado).- la operación lleva el nro. [números] y habiéndose ya vencido el plazo de entrega, procedí a efectuar un nuevo reclamo (el segundo) que lleva el número [números], el que, me comunicaron, demanda 72hs en hacerse efectivo.
no tengo noticias de la entrega, ni de la fecha en que podria producirse, por lo que me siento estafado, por lo que procedere, en virtud de no quedarme otra alternativa, de realizar el pertinente reclamo por ante el ente regulador.-
le sugiero a los usuarios se abstengan de comprar este producto por este medio y/o internet a fin de que no resulten estafados, como me ha sucedido.