Reclamo a Metrogas
Estimados sres.
la que suscribe es maria hija del titular y titular de la tarjeta en donde se realizan los debitos, con fecha 2/12 me realizaron (2) dos debitos y desconozco el detallado bajo nro comprobante ([números]) por ($ [números].88).
en una llamada realizada el.fía de la fecha a las 16.58 me atendió mariano y me informo que este importe había sido anulado por ustedes con fecha 8/11 entonces porque impacto el debito ????
la tarjeta de crédito me confirmo el debito incorporado por lo que fue enviado por ustedes.
solicito la devolución del importe arriba mencionado por no corresponder .
esperando tener pronta respuesta adjunto a la presente una captura para que visualicen la veracidad de mi reclamo.
este mensaje lo envié el 5/12 y reitere el 9/12 alejarnos decirme que iba a tener respuesta en 24 horas como se vera no es cierto y lo peor que mi tarjeta cierra el 19/12 y tengo que tener solucionado esto antes de esa fecha o pagare algo que no corresponde y nadie se hace cargo.
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Maria O
No nunca respondieron mi reclamo a la empresa ni tampoco por este medio, quiero mi devolución de ***$ a los ya ***$ que tengo por otro error , siempre errores y devitos indevidos nunca soluciones.
15 de Diciembre a las 18:08 hs.
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