Reclamo a Metrogas
En una factura de metrogas figura una anterior impaga. La misma fue abonada en tiempo y forma. Como mantienen cerradas las oficinas, no puedo demostrar ante la empresa el cumplimiento. Necesito una orientación para lograr solucionar este problema. Obran en mi poder los comprobantes pertinentes del pago efectuado pero no sé cómo y ante quien presentarlos, ante el cierre de por vida de las oficinas comerciales.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Kohn I
Metrogas en NINGUN MOMENTO se ha comunicado conmigo. Reitero los datos. Cliente ***********. Factura por
$ ***.39 vto. 2/11/**** abonada en RAPIPAGO puesto **** el 22/10/**** No. operación *******************
cód. seg. ****B***AA con débito inmediato de mi caja de ahorros.
28 de Diciembre a las 19:24 hs.
Kohn I
La solución de Metrogas no existe porque jamás se comunicaron conmigo. Soy cliente *********** y me reclaman
una factura de $ ***.39 con vto 02/11/**** abonada el 22/10/**** en Rapipago puesto ******, operación ******************* por débito automático de caja de ahorros.
28 de Diciembre a las 19:50 hs.
Kohn I
solución recibida:
Hoy, 6/1/21, recibí un mail de Metrogas que menciona a Tu Queja Suma, donde me informan que no figura ninguna
factura pendiente de pago.
Gracias a Uds. por su ayuda.
06 de Enero a las 16:44 hs.