Reclamo a Metrogas
En una factura de metrogas figura una anterior impaga. La misma fue abonada en tiempo y forma. Como mantienen cerradas las oficinas, no puedo demostrar ante la empresa el cumplimiento. Necesito una orientación para lograr solucionar este problema. Obran en mi poder los comprobantes pertinentes del pago efectuado pero no sé cómo y ante quien presentarlos, ante el cierre de por vida de las oficinas comerciales.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Kohn I
Metrogas en NINGUN MOMENTO se ha comunicado conmigo. Reitero los datos. Cliente ***********. Factura por
$ ***.39 vto. 2/11/**** abonada en RAPIPAGO puesto **** el 22/10/**** No. operación *******************
cód. seg. ****B***AA con débito inmediato de mi caja de ahorros.
28 de Diciembre a las 19:24 hs.
Kohn I
La solución de Metrogas no existe porque jamás se comunicaron conmigo. Soy cliente *********** y me reclaman
una factura de $ ***.39 con vto 02/11/**** abonada el 22/10/**** en Rapipago puesto ******, operación ******************* por débito automático de caja de ahorros.
28 de Diciembre a las 19:50 hs.
Kohn I
solución recibida:
Hoy, 6/1/21, recibí un mail de Metrogas que menciona a Tu Queja Suma, donde me informan que no figura ninguna
factura pendiente de pago.
Gracias a Uds. por su ayuda.
06 de Enero a las 16:44 hs.