Reclamo a Metrogas
Desde ya hace 2 semanas, mi pareja llama todas las mañanas a metrogas para como según ellos dicen "coordinar" una visita para que luego de 8 meses sin gas, puedan reconectarlo.
del dia 08/01 al 10/01 mi pareja se pidió dias en el trabajo para poder esperarlos, nunca fueron y el colmo es que nos dejaron un sticker el cual dice que pasaron el 10/01 por la mañana y supuestamente no había nadie a lo cual es una completa mentira porque nunca salió de casa, quedó todo el dia esperandolos. Siempre que llamamos nos dicen para coordinar la visita, pero parece no conocer el significado de coordinar ya que luego te dicen que el mismo día llames a partir de las 10:00 am para confirmarnos (o no) si en las cuadrillas del día está la visita a nuestro domicilio. Los dos entramos a las 9 de la mañana al trabajo por lo cual no podemos llamarlos en ese horario para saber si es que pasan ya que de todas maneras no vamos a estar en casa. A mi novio ya le hicieron perder el presentismo por los 3 días que pidió para esperarlos. Numero de reclamo: [números].
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Barbara V
Dijeron que vendrían hoy a habilitar el gas, y no vinieron. Inclusive me mandaron un mensaje confirmando fecha y horario
22 de Enero a las 15:10 hs.
Barbara V
solución recibida:
Ya vinieron y me solucionaron el problema
01 de Febrero a las 9:37 hs.