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Reclamo a Metrogas

Metrogas contra abuela jubilada

[Solucionado]

Mi mamá una abuela de 80 años que el año pasado tuvo un consumo increíble de más de [números]$ y por cuarentena , más decretos que después no se cumplieron, estando ella inscripta al dnu [números]/20, que le otorgaba seguridad entre comillas. Recién en mayo ese consumo llegó actualizado a [números]$ (les recuerdo una abuela que cobra la mínima) con un esfuerzo y ayudando se canceló la deuda. Ahora nos llega la factura de julio/21 por $ 12.[números],14 consumo más $[números],66 de intereses más $[números],36. Ahora el consumo de un servicio se paga pero los intereses...entonces cual era el beneficio de una abuela jubilada de mínima en ese decreto? si paga todo, no come? no paga sus remedios?. Por que no dejaron que fuera a pagar en su momento la deuda y entonces no generaba intereses o le hieran simplemente informado.

Comentarios
  • silvia M

     

    Porque sólo me dieron un número de reclamo y el lunes 5 vence la factura sin solución.

    03 de Julio a las 10:33 hs.

  • silvia M

     

    Me dieron número de reclamo y mientras tanto...tengo una factura sin solución próxima a vencer.

    03 de Julio a las 10:35 hs.

  • silvia M

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado

    29 de Julio a las 9:47 hs.

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