Reclamo a Metrogas
En el detalle de conceptos facturados, me están cobrando [números] pesos por gestión y envío de aviso de deuda. Eso no corresponde ya que no me atrasé en los pagos, además si me hubiese atrasado, ya me cobrarían los intereses por pago fuera de término.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Maximiliano A
solución recibida:
Refacturaron quitando el concepto de los *** ARS. Ya había pagado la factura que tenía ese ítem, espero que en la próxima factura me descuenten lo pagado de más.
10 de Febrero a las 9:11 hs.