Reclamo a Metrogas
Buenas, mi reclamo es porque me llaman diariamente desde una máquina para cobrar una deuda que no tengo. Me comuniqué y dijeron que sacarían mi número porque estaba todo pagado y al día, pero continua el problema y no me dan solución. Todos los días recibo las llamadas, y en 20 años que pago las facturas de la empresa nunca me atrasé en el pago. Espero que pronto se solucione este abuso por parte de metrogas.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Gonzalo M
solución recibida:
A partir del reclamo realizado, personal de METROGAS se comunicó por mail y los llamados molestos cesaron en un par de días. Agradezco enormemente a la comunidad por la posibilidad de ser escuchado y a la empresa por tomarlo en serio y brindar una solución. Un puente efectivo que está a mano ante este tipo de situaciones
31 de Marzo a las 7:45 hs.