Reclamo a Metrogas
Mi problema es el siguiente: desde marzo sigo con el corte de gas que fue en principio para todo el edificio de 7 deptos. El martes ppdo 11/07 vino un inspector tercerizado que habilitó a 4 y 3 quedamos observados sin gas. Yo me contacté con el gasista matriculado que trabajó en el edificio para que cambie en mi propiedad un caño de cobre observado por su extensión superior a 0,50m por el caño de gas reglamentario, pero en la notificación del inspector que me hizo firmar casi en blanco aparece un escape lo que es totalmente falso. A mis 81 años con asma bronquial crónica no tener gas es muy serio en invierno. Solicito la conexión inmediata comprometiéndome a efectuar el cambio mencionado que no presenta pérdidas.
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Betty M
Metrogas no solucionó mi problema. Un gasista matriculado se encargó de restituir el gas al edificio y previa verificación del inspector tercerizado de Metrogas de esa reparación en la sala general de gas aprobó su trabajo junto con 4 deptos. de los 7 existentes. Esos tienen gas. A mi me Nadie me asesoró si existía algún problema y me exigen cambiar el caño de cobre que une la salida al exterior con la estufa por exceder los o.50m. autorizados. Este caño no pierde gas y tiene una ventilación según normas. Además me piden agregar 1m. más a la ventilación del termotanque y una rejilla adicional en el comedor para ventilación de la estufa. Todas estas reparaciones que NO presentan fugas representan más gastos a los que debe sumarse $**** de honorarios al gasista matriculado por presentar el informe de mi caso ante Metrogas. Hoy por la mañana la sensación térmica fue de -2 en CABA. Tengo asma bronquial y más de 80 años. Gracias.
18 de Julio a las 13:39 hs.
Betty M
Lamentablemente aún sigo sin gas. Hice ya los arreglos que exigieron: colocar una rejilla de ventilación adicional en comedor y la extensión de un metro de caño a la salida del termotanque existente. El lunes vendrá el gasista matriculado a cambiar un caño de cobre a la estufa que excede los 0.50cm.autorizados por el caño reglamentario, y llevará el informe a Metrogas. En mi casa NUNCA HUBO ESCAPE DE GAS como se informó
Espero terminar con este problema.
Mil gracias por su atención. Atte. B.
31 de Julio a las 12:59 hs.
Betty M
solución recibida:
Obviamente lo solucioné yo, Metrogas solo se limitó a indicarme que llame a un gasista matariculado para hacer las correcciones. Fue lo que hice. Está todo arreglado y terminado. No existen pérdidas detectadas según lo comprobó el experto. Pagué todo y espero la presencia y posterior aprobación del inspector de la empresa. Atte. B.Martorani
PD: Metrogas es un monopolio con subsidiarias, de nada vale recomendar o no.
13 de Agosto a las 10:29 hs.