Reclamo a Metrogas
Desde octubre de [números], me facturaron consumos muy superiores al consumo real. Hice el reclamo y el tramite de facturación demoró alrededor de 5 meses por parte de metrogas, mientras tanto ellos me indicaron que no pagará hasta solucionar el problema. En ese lapso me enviaron una carta documento, que ellos mismos me dijeron que desestime. Una vez refacturado pague todo. En las facturas del nuevo periodo me cobran $[números].25 por intereses por mora y $[números].00 por la carta documento. Exijo una solucion ya que es indebido que me cobren esto por la inoperancia e incompetencia de la empresa.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…