Reclamo a Metrogas
Buenos días, hoy 2 de febrero me ha llegado una factura donde se cobraba un concepto que nunca antes me había aparecido. El promedio de lo que llevaba pagando hasta ahora no superaba el monto de los [números] pesos, pero luego de que se me agregara este concepto, el cual tengo seguridad es un error por parte de ustedes, mi factura se elevó a [números] pesos. No tengo ninguna deuda.
por favor, revisar. No tengo idea de lo que sea "interés por mora" ni porque es que de repente sin aviso alguno me lo están haciendo pagar.
mi numero de referencia es [números]
muchas gracias.
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Dora M
solución recibida:
Me comunique y me explicaron que es un unico pago debido a que recientemente pague todas las deudas que tenía
11 de Febrero a las 17:04 hs.