Reclamo a Metrogas
El lunes 9 de octubre presento el matriculado los planos finales de la instalación de gas, se suponía que en las 72 hs posteriores pasaban a inspeccionar. Todos los días llamaba al [números] para ver la fecha programada de visita, siempre el contestador indicaba a programar, me cansé de llamar y siempre la misma respuesta. El viernes 13 vienen y no encuentran a nadie. Consigo hablar con alguien en ese número le explico la situación y me dice que volveran a pasar, despues del llamado al consultar a la noche el contestador indica inspección 13 de octubre ??
desde entonces hoy es viernes 20, toda la semana en casa esperando y metrogas sigue con el "a programar".
el sistema no funciona y estoy clavado en casa a la espera de la inspección. Una verguenza en los tiempos que corren.
hasta cuando se deberá soportar este maltrato.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Alberto B
Pasaron dos semanas de la presentación de la documentación a Metrogás y sigo esperando al inspector. El sistema de información no funciona y nadie atiende el reclamo y mucho menos te lo soluciona.
El ENERGAS debiera sancionar a Metrogás por el maltrato al que somete a los usuarios.
Cuanto más habra que seguir esperando.
23 de Octubre a las 9:18 hs.
Alberto B
solución recibida:
Logré comunicarme con Metrogás y me comentaron que el tramité está finalizado.
05 de Noviembre a las 20:10 hs.