Inspección de cañerias

Buenos días
nuevamente me comunico con ustedes a los fines de poder solucionar el problema pendiente.
tengo suspendida la obra (remodelación) de un departamento en un ph en donde existen 2 departamentos. Hay uno que esta habitado por una familia que tiene suministro de gas y el otro departamento es al que hago referencia
1- se pidió un suministro nuevo (en 2 oportunidades) a metrogas para dicho departamento
2- metrogas me lo rechazó
3- metrogas me preguntó si había un suministro ya existente
4- le respndimos que si
5- metrogas nos pidió que hagamos la derivación de las cañerias del suministro ya existente hacia el nuevo o sea al que yo necesito en mi departamento
6- el matriculado realizó la derivación de las cañerias (este trabajo se realizo en la vereda respetando la linea municipal de la propiedad) del suministro ya existente hacia el nuevo
7- tengo la vereda rota y con la derivación de los caños a la vista desde febrero de [números]
8- en el momento que el matriculado quiso presentar el trámite para la inspección parcial de dicha derivación de cañerias, comenzó la cuarentena y el trámite no se pudo presentar
9- el matriculado por fin pudo presentar el trámite entre el 31/08/[números] y 7/09/[números]
10- hasta el dí de la fecha no tengo ninguna novedad. Nadie de metrogas se comunico conmigo ni con el matriculado. La inspección no se realizó. El tiempo sigue pasando y yo sigo perdiendo dinero y tiempo.
el número de trámite es [números]
gracias