Reclamo a Metrogas
El 14 de abril de [números] aboné mi factura de metrogas mediante mp por un importe de $ [números],71 que figura en el resumen de mp. Reitero lo que informé anteriormente: tras varios intentos infructuosos (pantalla roja) pude hacer el pago (pantalla verde.) por error esa suma se debitó dos veces. Metrogas se comunicó conmigo varias veces a través de distintos funcionarios. Esta última vez me solicitan copia del recibo, el cual ya no tengo por confiar en el sistema. Por lo tanto agradecería se comuniquen con la empresa o reiteren el envío de los pagos a mi mail para cumplir con lo que metrogas me solicita. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
jose G
solución recibida:
Oportunamente lo comenté. El problema fué solucionado. La Empresa me acreditó el importe pagado de más. La gestión de Mercado Pago fué efectiva. GRACIAS.
13 de Mayo a las 10:29 hs.