Reclamo a Metrogas
En el día de la fecha debitaron de mi cuenta Banco Galicia dos veces el importe a abonar. Esto luego de varios intentos frustrados. Sólo una vez me aceptaron el trámite. ¿cómo me pueden reintegrar la suma se $ 1.[números],71?
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
jose G
Si bien EDESUR no se ha contactado conmigo, supongo que tomarán en cuenta el pago efectuado dos veces por la misma factura. De cualquier manera tengo el resumen de mi cuenta del Banco Galicia. Gracias.
19 de Abril a las 10:07 hs.
jose G
Reitero mi reclamo N° ******* por el pago debitado DOS veces para el pago de UNA factura de METROGAS por la suma de $ ****,71. Varios funcionarios se comunicaron por esta vía sin una solución efectiva. En esta última oportunidad me solicitaron constancia del pago. Como ya no tengo el recibo, solicito me lo envíen nuevamente para completar mi reclamo. Supongo que METROGAS no tiene sistema electrónico para registrar los pagos. Përo sí para enviar las facturas. GRACIAS.
27 de Abril a las 21:39 hs.
jose G
solución recibida:
Tu Queja Suma es un espacio muy importante que se ocupa de resolver problemas con las empresas. El inconveniente está en estas últimas no responden . Pero el cumplimiento de Mercado Pago es impecable. Gracias.
30 de Abril a las 10:11 hs.