Reclamo a Metrogas
Luego de la resolución favorable del reclamo enargas [números]/21 y la refacturación de las 2 facturas reclamadas de la cuenta [números], metrogas demoró la emisión de las facturas de los 4 períodos siguientes para emitir 4 facturas en simultáneo el día 21/04/[números]. Estas 4 facturas detallan un consumo ficticio, ya que el inmueble está desocupado y con las llaves de gas cerradas desde marzo [números]. El medidor, al día de hoy sigue marcando 25.[números], y el consumo desde marzo [números] hasta la fecha ha sido cero. El día 30/04/[números] realicé el reclamo telefónico (n° [números]) ante metrogas para que se refacturen las liquidaciones de los períodos 12/[números], 01/[números], 02/[números] y 03/[números], cuyo consumo real es cero. Solicito se resuelva esta situación en tiempo y forma para no tener que volver a recurrir a enargas para la resulución.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
SANDRA B
solución recibida:
Metrogas ya refacturo las 4 facturas reclamadas, muchas gracias!
11 de Mayo a las 9:33 hs.