Reclamo a Metrogas
La lectura del medidor de 2/8/24 estaba en [números] y me facturaron [números],40 m3. La factura de setiembre repitió esos valores ya que no leen el medidor cada mes. La lectura del medidor del 2/10 es de [números]. Quiere decir que entre el 2/8 y el 2/10 consumí solo 85, 86 m3 y que en setiembre lo deberían haber restado y acreditado a la factura de octubre, lo cual no hicieron. Me han cobrado $ 24.[números] pesos en agosto y otros $24.[números] en setiembre y ahora me reclaman una factura de $12.[números].
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Claudia M
Metrogás no se contactó conmigo. Al hacer el reclamo vía mail un robot respondió que la lectura del medidor era correcta, algo que yo no había cuestionado en mi mensaje.
13 de Octubre a las 10:27 hs.
Claudia M
solución recibida:
Hablé con Enargas. Me explicaron cómo confeccionan las facturas. Acá, lo sorprendente es el aumento del precio del m3. Es la mitad de barato calefaccionar con aparatos a electricidad.
23 de Octubre a las 9:48 hs.