Reclamo a Metrogas
Hace como 2 años que no me envían facturas, hice reclamos, me cortan gas por falta de pago, y claro! si no me envían las facturas! luegobme quieren cobrar re conexión, ni aviso de corte! ahora me llegan telegramas que debo $20, $49, $[números], etc, de julio, octubre, etc mis facturas son de $[números] en adelante, de dónde salen esas sumas? porqué tengo que pagar algo que no sé de donde sale y de hace 8 meses atrás!!!! son intereses? tampoco corresponden! vas a la oficina y perdés toda la mañana!! n9 puedo faltar al trabajo por el mal servicio que ellos brindan! no envían las facturas con el cuento del papel y resulta que uno tiene que ir hasta la oficina de ellos a retirarla, o sea que se ahorran el papel y el correo! es un negocio redondo el de ellos!!! la orina de monte gde, es un pañuelo, no tienen vergüenza! la gente con lluvia, frío, sol esperando afuera porque o entran todos!!! además de hacernos perder tiempo para pagarles!!! llamás por teléfono y siempre ocupados!!! gracias tu queja suma!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Metrogas Representante de Metrogas
Sra. [nombre], Buenas tardes.
Lamentamos que los vencimientos de las facturas enviadas sean próximos y la irregularidad la distribución, son estos objetivos que nos proponemos resolver. Respecto a la facturación se analizaron cada una de las facturas emitidas y no se encontró defecto de cálculo de consumo e importes, las lecturas del medidor no son estimadas y las tarifas aplicadas para cada período responde perfectamente al marco regulatorio y tarifario vigente. Lamentamos las molestias ocasionadas y ponemos en su conocimiento nuestra pagina de Internet donde tendrá una línea directa por cualquier otro problema que surja.
13 de Marzo a las 17:27 hs.
Comentar
Leticia S
Aún no ofrecieron ninguna solución.
16 de Marzo a las 1:49 hs.
Comentar
Leticia S
La respuesta no se corresponde con el problema planteado!!! No envían las facturas y luego cobran intereses por pagar con atraso!!!
16 de Marzo a las 1:52 hs.
Comentar
Leticia S
No me dieron ninguna solución!! Contestan lo que quieren, parece que leyeran el reclamo de otra persona, es una burla!
27 de Marzo a las 0:49 hs.
Comentar