Reclamo a Metrogas
Tengo el departamento sin habitar desde el 02 de febrero de [números], en febrero me viene una factura por $[números].- en marzo por $ [números].- en abril por $ [números].- y la que tengo que pagar en mayo me viene por $ [números].- y con mas m3 consumidos cuando por la cuarentena desde el 10 de marzo que ni siquiera se entra para limpiar. El numero de cliente al cual realizo dicha denuncia es n [números]. Me cansé de llamar por teléfono pero dicen que hay que reclamar por la situación cuarentena via on line y así lo hice pero es imposible que el contestador virtual te conteste algo lógico. como no tengo otro medio y la factura vence los primeros días de mayo necesito tener una respuesta. Aclaro que el consumo por el cual reclamo abarca desde el 17 de febrero al 18 de marzo de [números] lo cual es imposible porque está deshabitado desde el 2 de febrero de [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Norma S
solución recibida:
Si bien no fue solucionado al momento con el reintegro o bonificación del dinero excedente cobrado, por lo menos me dieron una respuesta aclaración, y que en los próximos meses van a equilibrar el cobro correcto.
22 de Mayo a las 12:24 hs.