Reclamo a Metrogas
Enviaron carta documento con el aviso de corte pero no vive nadie porque esta en reparación y la propietaria vive en otra provincia por razones de salud y edad. Estoy tratando de que metrogas de la posibilidad de pagar la deuda a traves del banco, porque por razones graves de salud y edad ( 83 años) no se puede viajar, y hasta ahora la unica opcion que dieron fue el pago con tarjeta de credito. Que no habia otra opción. Pero resulta que en la carta documento estaba la opcion de pagar por el banco. Solo ponen dificultades en lugar de facilitar la solución.
necesito envien un pdf ,como el del aviso de deuda por carta documento, asi la imprimo y voy al banco. Es simple de resolver. Agradeceria lo hagan de una vez
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Debora
No contestaron el reclamo
02 de Enero a las 10:27 hs.
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Debora
Sigo esperando una solución coherente
13 de Enero a las 13:43 hs.
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Debora
No dan soluciones coherentes. Evidencian necesidad de apoyo terapeutico para poder dar respuestas acorde a los problemas que eloos mismo generan.
28 de Enero a las 11:57 hs.
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